在谈话开始的时候，如果能够引导对方说出更多的是“是”，那么之后的建议或意见，就比较容易获得对方的认可。让对方一步一步说“是”是非常有趣又很重要的说话技巧。
每个人都有自己的思维定势，你习惯向某个方向思考问题时，你就会倾向于一直考虑下去，这就是为什么有些人一旦沉溺于某些消极的想法之后，一直难以自拔的道理，在说服别人时，我们可以运用这一原理。
在与人讨论问题时，不要一开始就把双方的不同意见摆出来，剑拔弩张，而应先讨论一些具有共识的事情，让对方不断说是，渐渐地，你慢慢提出双方存在的分歧，这是，对方也会习惯性地说“是”，一旦他发现后，可能已经晚了，只好继续说下去。
布朗是格林尼治储蓄银行的一名出纳，一天，有个年轻人走进银行大厅的窗口前说要开个户头，布朗听了，马上递给他几分表格让他填写，但年轻人却以不愿泄露个人信息为由，断然拒绝填写有些方面的资料。
布朗对年轻人说：“我可以理解你不愿意泄露自己的相关信息，这种警惕是值得提倡的，但是，假定你遇到了意外，是不是愿意银行把钱转给你所指定的亲人？”
年轻人：“是的，当然愿意。”
布朗：“那么，你是不是认为应该把这位亲人的名字告诉我们，以便我们到时候可以依照你的意思处理，而不致出错或拖延？”
年轻人：“是的”
这时，布朗看到年轻人的态度已经缓和下来，他捉到这些材料并非仅为银行而留，而是为了他个人的利益。就这样，年轻人认真的填写了所有资料。
在不能使对方认同你的观点之前，意味的争辩是没有用的，学会让对方开口说“是”，之后不停地说下去，直到他对你的观点或意见也点头称“是”。
如果你能将事情做得像是对方自己做的决定，而不是他在你的劝说下勉强做的选择，那么，不必你再去说服，他自己就会点头称是，与你合作了。
没有人愿意被别人强迫去做事，大家都喜欢自己去设计，自己去选择，如果你满足了对方自我表现的欲望，他就会很高兴地配合你的工作，因为他认为这其中包含他的思想和创意。
