最近,朋友儿子小雄为考公务员选择大城市还是家乡小城市很是头疼,朋友根据小雄专业、性格和特长,希望小雄选择大城市,这样机会可能更多,前景更好,而小雄却担心大城市压力大,有些犹豫。
昨天我正好与小雄碰到一起,就与他聊了起来:
我:“小雄,准备报考哪个地方?”
小雄:“我觉得小城市压力小,离家近安逸。”
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小雄:“不过大城市虽然压力大,但机会也多,可以发挥个性特长,我也有些渴望。”
我:“那你认为是选择安逸好,还是追逐梦想好?“
小雄:“年轻人还是要有点梦想,不然将来会有遗憾。”
我:“为追逐梦想吃苦值吗?”
小雄:“当然值得,不然以后我会后悔。”
事后,小雄主动选择报考大城市岗位,在此过程过程中通过引导提问、选择提问及暗示方式,从而达到预期说服目标。
一是要反向提问而不是正向提问。在小雄交流过程中,没有正向提问“大城市优势有哪些?”,而是反向提问“为什么要选择大城市,让小雄认同后找出原因,从而引导小雄为说服我找出理由“大城市挑战机会多,能实现梦想”。
二是要有选择而不是没选择。多出选择题,而不是是非题,比如在早餐吃面条,会做生意服务员会问牛奶还是豆浆?而不是你还喝点什么吗?我们在约见别人时,不要问你有时间见面吗?而不是问你今天,还是明天见面?前面小雄择业的例子,也是通过出选择题,说明小城市和大城市更有自己优势和劣势,两个选项让他自主选择,让小雄找出自己内心渴望,大城市交际圈子更大,适合个性发展。
三是要暗示而不是明示。通过暗示而不是明示,比如经典的广告:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,就是通过暗示,而不是直接宣传购买,最终到达了广告目标,让你一送礼就想起脑白金产品。对于前面小雄择业例子,就不直接让小雄选择大城市,而是要通过暗示传递大城市优越性,从而影响他的选择。
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古时候,有一位父亲得知儿子染上了赌博的恶习,便给他写了一首戒赌诗,以诗说理规劝。诗曰:“贝者是人不是人,只因今贝起祸,有朝一日分贝了、到头成为贝戎人。
儿子看后、不解其意、父亲给他一一指道:“贝者是赌、今贝是贪、分贝是贫、贝或是贼。赌、贪、贫、贼是每一个赌博之徒的必由之路。”儿子听了,立刻幡然醒悟,弃赌从良,自食其力。
这位父亲劝子戒赌的方法巧就巧在:第一,以诗劝子方法新颖,让儿子去思考其中的含义;第二,当儿子百思不得其解时,一语道破诗意,道出“赌博必定贫穷,强盗出于赌博”的道理,使儿子恍然大悟。这种有目的的引导方法往往能收到较好的劝说效果。
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庄子在濮水钓鱼,楚王派两位大夫前往表达心意,请他做官,他们对庄子说:“希望能用全境的政务来劳烦您。”庄子拿着鱼竿不回头看他们,说:“我听说楚国有一只神龟,死的时候已经有三千岁了,国王用锦缎将它包好放在竹匣中珍藏在宗庙的堂上。这只神龟,它是宁愿死去为了留下骨骸而显示尊贵呢?还是宁愿活在烂泥里拖着尾巴爬行呢?”两位大夫说:“宁愿活在烂泥里拖着尾巴爬行。”庄子说:“你们回去吧!我宁愿像龟一样在烂泥里拖着尾巴活着。”
庄子用了一个案例和一个问题就让对方回答出了自己想要的答案。